Pueden existir muchas razones por las que no puedas leer o escribir una etiqueta NFC. Hay varias cosas que puedes probar para identificar y resolver lo que te lo impide; esta es la lista.
1. Escanea correctamente tu etiqueta.
Es muy importante colocar bien la etiqueta sobre tu dispositivo durante toda la operación, ya sea de lectura o de escritura. Si mueves la etiqueta durante la operación, pueden producirse errores. En ese caso, vuelve a intentarlo.
2. Comprueba que la tecnología NFC de la etiqueta sea compatible.
Existen muchas etiquetas NFC con tecnologías distintas; comprueba que tu dispositivo es compatible con la de tu etiqueta. Se recomienda comprar etiquetas NFC universales para evitar problemas de compatibilidad: consulta nuestra lista de etiquetas NFC recomendadas para obtener más información y no dudes en comprar algunas en nuestra tienda NFC.
3. Comprueba que la etiqueta no esté bloqueada.
Es posible que tu etiqueta esté bloqueada y sea de solo lectura; puedes comprobarlo en la pestaña “Leer”. Si la etiqueta está realmente bloqueada, no podrás escribir en ella.
4. Comprueba que la etiqueta no esté protegida.
Por razones de seguridad evidentes, algunas etiquetas NFC están protegidas contra la lectura y la escritura. Es el caso de las tarjetas de acceso, las tarjetas de crédito, las tarjetas de transporte... No puedes leer, escribir, copiar ni emular este tipo de chips NFC.
5. Comprueba que la memoria de la etiqueta sea suficiente para escribir tus datos.
Antes de escribir en tu etiqueta, asegúrate de que tiene memoria suficiente para los datos que quieres grabar.
6. Comprueba que tu antena NFC y tu etiqueta NFC funcionan correctamente.
Si usas una funda en tu dispositivo, es posible que interfiera con la señal e impida leer y escribir la etiqueta. Ten cuidado al cambiar la batería, porque la antena NFC suele estar situada en la batería. Es muy importante cuidar bien tu etiqueta NFC: no la dobles, no la cortes ni la quemes. Algunas etiquetas NFC pueden dar problemas si están sobre una superficie metálica.
7. Comprueba que tu dispositivo es compatible con NFC.
Puedes consultarlo en la documentación técnica de tu dispositivo. Comprueba que NFC está activado. Para activarlo, ve a Ajustes, Conexiones inalámbricas y redes, Más, y activa NFC. En el iPhone, NFC siempre está activado.
8. He comprobado todo y sigo sin encontrar el problema.
Si ya lo has comprobado todo y sigues teniendo problemas, puedes contactarnos. Importante: para poder darte la mejor respuesta, envíanos todos los detalles posibles, como el modelo de tu dispositivo, el tipo de chips NFC que utilizas, las comprobaciones que has realizado, etc.
